Nota do HO: Assessoria do hospital diz que está apurando denúncia sobre pediatria

O Hospital do Oeste é uma unidade de alta complexidade, que realiza atendimento por meio do Protocolo Estadual de Acolhimento com Classificação de Risco, que estabelece:

Paciente em emergência – cor de classificação vermelha – Atendimento imediato

Paciente urgente – cor de classificação amarela – Atendimento em até 30 minutos

Paciente pouco urgente – cor de classificação verde – Atendimento em até 1 hora

Paciente não urgente – cor de classificação azul – Atendimento em até 4 horas

Pacientes com casos de menor complexidade devem procurar a Unidade de Pronto Atendimento (UPA) da cidade.

Ressaltamos que a equipe do Hospital do Oeste é orientada a prestar atendimento humanizado a todos os pacientes que procuram pela unidade, respeitando o tempo de espera que pode variar de acordo com a demanda.

Em relação ao conteúdo da denúncia, a unidade está apurando os fatos internamente.

Att,

Alô Alô salomão